TOTAL SERVICE a.s.

TOTAL SERVICE a.s. es un proveedor de servicios gestionados de TI bien establecido con sede en Praga, República Checa, que ofrece una amplia gama de soluciones de soporte tecnológico y gestión de infraestructura a organizaciones de todo el país. La empresa es reconocida por su fuerte enfoque en la prestación de servicios de calidad, el soporte profesional de mesa de ayuda y la gestión proactiva de entornos de TI complejos. TOTAL SERVICE ofrece servicios de TI gestionados de extremo a extremo que cubren operaciones de mesa de ayuda y servicio, soporte técnico in situ y remoto, gestión del ciclo de vida de hardware y software, gestión de activos de TI y administración de infraestructura de red. Su mesa de servicio opera de acuerdo con las mejores prácticas de ITIL, asegurando una entrega estructurada, consistente y medible de soporte de TI a las organizaciones clientes. La empresa trabaja en una variedad de industrias, apoyando a empresas de diversas escalas con paquetes de servicios de TI personalizados que se ajustan a sus demandas operativas y requisitos presupuestarios. Los ingenieros experimentados de TOTAL SERVICE brindan soporte de primera, segunda y tercera línea, manejando todo, desde consultas de usuarios rutinarias hasta incidentes de infraestructura complejos y despliegues basados en proyectos. La empresa también ofrece servicios de consultoría de TI, asistiendo a los clientes con la planificación tecnológica, la selección de proveedores y las iniciativas de transformación digital. Ubicada en el Metropolitan Building en Praga 7, TOTAL SERVICE a.s. está estratégicamente posicionada para atender a clientes en el área metropolitana de Praga y en toda la República Checa. Su compromiso con los tiempos de respuesta rápidos, la comunicación transparente y la alta satisfacción del cliente les ha valido una base de clientes leales y una sólida reputación como uno de los socios de servicios gestionados de TI de confianza de Praga.