TOTAL SERVICE a.s.

TOTAL SERVICE a.s.は、チェコ共和国プラハに本社を置く、実績のあるITマネージドサービスプロバイダーであり、国内の組織に包括的なテクノロジーサポートとインフラ管理ソリューションを提供しています。同社は、質の高いサービス提供、プロフェッショナルなヘルプデスクサポート、複雑なIT環境のプロアクティブな管理に重点を置いていることで知られています。TOTAL SERVICEは、ヘルプデスクおよびサービスデスク業務、オンサイトおよびリモートのテクニカルサポート、ハードウェアおよびソフトウェアのライフサイクル管理、IT資産管理、ネットワークインフラ管理を含む、エンドツーエンドのマネージドITサービスを提供しています。同社のサービスデスクはITILのベストプラクティスに準拠して運用されており、クライアント組織へのITサポートの構造化された、一貫性のある、測定可能な提供を保証しています。同社は幅広い業界で事業を展開し、運用上の要求と予算要件に合わせたオーダーメイドのITサービスパッケージで、さまざまな規模のビジネスをサポートしています。TOTAL SERVICEの経験豊富なエンジニアは、ルーティンなユーザーからの問い合わせから、複雑なインフラインシデント、プロジェクトベースの展開まで、あらゆるものに対応する第一線、第二線、第三線のサポートを提供しています。同社はまた、ITコンサルティングサービスも提供しており、テクノロジー計画、ベンダー選定、デジタル変革イニシアチブにおいてクライアントを支援しています。プラハ7区のメトロポリタンビルに位置するTOTAL SERVICE a.s.は、プラハ大都市圏およびチェコ共和国全域のクライアントにサービスを提供するための中心的な拠点となっています。迅速な対応時間、透明性のあるコミュニケーション、高い顧客満足度へのコミットメントにより、同社は忠実な顧客基盤と、プラハで信頼されるITマネージドサービスパートナーの一つとしての確固たる評判を築いています。