Amazon US

Amazon.com Inc., fundada por Jeff Bezos en 1994 y con sede en Seattle, Washington, es el líder global en comercio electrónico y una de las empresas más valiosas del mundo. En el segmento de electrónica y tecnología, Amazon ofrece millones de productos que abarcan todas las categorías imaginables: smartphones, tablets, laptops, computadoras de escritorio, monitores, dispositivos inteligentes para el hogar, wearables, consolas de videojuegos, auriculares, cámaras y equipos AV profesionales. Los dispositivos propios de Amazon, incluyendo los e-readers Kindle, los altavoces inteligentes Echo, las cámaras de seguridad Ring y los Fire TV sticks, son los más vendidos en sus respectivas categorías. La plataforma opera tanto como minorista directo como un mercado que alberga a millones de vendedores externos, brindando a los consumidores acceso a una extraordinaria variedad de productos y opciones de precios. La membresía Amazon Prime ofrece a los clientes envío gratuito en dos días, acceso a Prime Video y Music, acceso anticipado a ofertas y una variedad de otros beneficios que impulsan la fidelidad a la plataforma y la lealtad del cliente. El sistema de reseñas de clientes de la empresa es el más influyente en el comercio minorista en línea, con cientos de millones de reseñas que guían las decisiones de compra en todo el mundo. La política de devoluciones de Amazon es una de las más amigables con el cliente en la industria. Con operaciones en más de 20 países, una infraestructura logística líder en la industria y una inversión constante en tecnología, Amazon continúa estableciendo el punto de referencia para el comercio electrónico global, incluyendo la venta minorista de productos electrónicos.