Amazon US

Amazon.com Inc., fondée par Jeff Bezos en 1994 et dont le siège social est à Seattle, Washington, est le leader mondial du commerce électronique et l'une des entreprises les plus valorisées au monde. Dans le segment de l'électronique et de la technologie, Amazon propose des millions de produits couvrant toutes les catégories imaginables : smartphones, tablettes, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, moniteurs, appareils connectés pour la maison, objets connectés, consoles de jeux, écouteurs, appareils photo et équipements audiovisuels professionnels. Les appareils propriétaires d'Amazon, notamment les liseuses Kindle, les enceintes intelligentes Echo, les caméras de sécurité Ring et les clés Fire TV, sont des best-sellers dans leurs catégories respectives. La plateforme fonctionne à la fois comme un détaillant direct et comme une place de marché hébergeant des millions de vendeurs tiers, offrant aux consommateurs un éventail extraordinaire de produits et d'options de prix. L'abonnement Amazon Prime offre aux clients une livraison gratuite en deux jours, l'accès à Prime Video et Music, un accès anticipé aux offres et une gamme d'autres avantages qui favorisent l'attachement à la plateforme et la fidélité des clients. Le système d'évaluation des clients de l'entreprise est le plus influent dans le commerce de détail en ligne, avec des centaines de millions d'avis guidant les décisions d'achat dans le monde entier. La politique de retour d'Amazon est l'une des plus favorables aux clients du secteur. Avec des opérations dans plus de 20 pays, une infrastructure logistique de pointe et un investissement constant dans la technologie, Amazon continue d'établir la référence en matière de commerce électronique mondial, y compris dans la vente au détail d'électronique.