Best Buy

Best Buy Co., Inc. fue fundada en 1966 y tiene su sede en Richfield, Minnesota. Es el minorista especializado en electrónica de consumo más grande de Estados Unidos, con más de 1.000 tiendas en todo el país y una plataforma de comercio electrónico altamente desarrollada en bestbuy.com. La gama de productos de la compañía abarca televisores, computadoras, teléfonos inteligentes, tabletas, electrodomésticos, consolas de videojuegos, tecnología para el hogar inteligente, cámaras, equipos de audio y dispositivos portátiles de todas las marcas líderes de electrónica de consumo. Best Buy se diferencia de sus competidores puramente en línea a través de su servicio de soporte técnico Geek Squad, que proporciona instalación, reparación y mantenimiento de productos electrónicos para el hogar, así como consultas a domicilio para la configuración de hogares inteligentes y sistemas de cine en casa. La sección de artículos de caja abierta y reacondicionados certificados de la tienda ofrece ahorros significativos en artículos devueltos o reacondicionados con cobertura de garantía completa. El programa de membresía Totaltech de Best Buy ofrece soporte ilimitado de Geek Squad, precios exclusivos para miembros, envío gratuito y ventanas de devolución extendidas. La empresa ha invertido fuertemente en la transformación digital, integrando sus tiendas como centros de cumplimiento para servicios de entrega el mismo día y exprés. Las asociaciones con proveedores como Apple, Samsung y Google permiten lanzamientos exclusivos de productos y experiencias de marca en la tienda. El programa de recompensas por lealtad de Best Buy, My Best Buy, proporciona puntos y certificados canjeables en futuras compras, incentivando aún más la retención de clientes.