Best Buy

A Best Buy Co., Inc. foi fundada em 1966 e tem sede em Richfield, Minnesota. É a maior varejista especializada em eletrônicos de consumo nos Estados Unidos, com mais de 1.000 lojas em todo o país e uma plataforma de e-commerce altamente desenvolvida em bestbuy.com. A gama de produtos da empresa abrange televisores, computadores, smartphones, tablets, eletrodomésticos, consoles de jogos, tecnologia de casa inteligente, câmeras, equipamentos de áudio e wearables de todas as principais marcas de eletrônicos de consumo. A Best Buy se diferencia dos concorrentes puramente online por meio de seu serviço de suporte técnico Geek Squad, que oferece instalação, reparo e manutenção para eletrônicos domésticos, bem como consultas em domicílio para configuração de casa inteligente e home theater. A seção de produtos de caixa aberta e recondicionados certificados da loja oferece economias significativas em itens devolvidos ou recondicionados com cobertura total de garantia. O programa de associação Totaltech da Best Buy oferece suporte ilimitado do Geek Squad, preços exclusivos para membros, frete grátis e prazos de devolução estendidos. A empresa investiu pesadamente na transformação digital, integrando suas lojas como centros de atendimento para serviços de entrega no mesmo dia e expressa. Parcerias com fornecedores como Apple, Samsung e Google permitem lançamentos exclusivos de produtos e experiências de marca na loja. O programa de recompensas de fidelidade da Best Buy, My Best Buy, oferece pontos e certificados resgatáveis em futuras compras, incentivando ainda mais a retenção de clientes.